في بيئة الأعمال التنافسية اليوم، تُعتبر الحصول على شهادة الأيزو إنجازًا كبيرًا للمؤسسات التي تسعى لإثبات التزامها بالجودة والتميز التشغيلي. في قلب معايير الأيزو يكمن مكون حيوي: نظام إدارة الجودة (QMS). يضمن نظام إدارة الجودة المُنفذ بشكل جيد الجودة المستمرة، والامتثال للوائح، والتحسين المستمر. ومن بين عناصره العديدة، يُعد نظام إدارة الوثائق الفعّال أمرًا لا […]