سياسة الخصوصية
مقدمة
مرحبًا بكم في www.qualitystandards.sa نحن في أبواب معايير الجودة ("نحن" أو "خاصتنا") ندير موقع www.qualitystandards.sa (المشار إليه فيما بعد بـ "الخدمة")، وندرك أهمية حماية معلوماتك الشخصية وخصوصيتك. تُحدد سياسة الخصوصية الخاصة بنا زيارتك لـ www.qualitystandards.sa وتشرح كيفية جمع معلوماتك الشخصية وحمايتها والإفصاح عنها نتيجة لاستخدامك لخدمتنا. نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتحسينها، وباستخدامك الخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة.
نحن نقدر الثقة التي تضعها فينا عند مشاركة معلوماتك الشخصية. ولضمان التعامل الآمن والمسؤول مع هذه المعلومات، قمنا بوضع تدابير تقنية وتنظيمية شاملة. ومع تطوير عملياتنا واستغلال التقنيات لتحسين خدماتنا، قد نحتاج إلى تعديل بيان الخصوصية الخاص بنا. لذلك، نشجعك على مراجعته بانتظام لتكون على اطلاع دائم بأي تحديثات.
جمع واستخدام بياناتك الشخصية
نقوم بجمع عدة أنواع من المعلومات لأغراض مختلفة لتقديم وتحسين خدماتنا لك.
أنواع البيانات التي يتم جمعها
البيانات الشخصية
أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للتواصل معك أو تحديد هويتك ("البيانات الشخصية"). قد تشمل معلومات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
- عنوان البريد الإلكتروني
- الاسم الأول واسم العائلة
- المسمى الوظيفي
- رقم الهاتف
- البلد
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وبيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام
قد نقوم بجمع معلومات يتم إرسالها تلقائيًا من متصفحك عند زيارتك لخدمتنا أو عند الوصول إليها باستخدام جهاز ("بيانات الاستخدام"). قد تتضمن هذه البيانات تفاصيل مثل:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- نوع المتصفح وإصداره.
- الصفحات التي تزورها على خدمتنا.
- تاريخ ووقت ومدة زيارتك.
- معرفات الجهاز الفريدة.
- معلومات تشخيصية أخرى.
في حال وصولك إلى خدمتنا عبر جهاز، قد تتضمن بيانات الاستخدام أيضًا:
- نوع الجهاز الذي تستخدمه.
- المعرف الفريد لجهازك.
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك.
- نظام تشغيل جهازك.
- نوع متصفح الإنترنت على جهازك.
- معلومات تشخيصية أخرى خاصة بجهازك.
بيانات التتبع وملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات تتبع مشابهة لمراقبة النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة قد تحتوي على معرف فريد مجهول. يتم إرسال هذه الملفات إلى متصفحك من موقع إلكتروني ويتم تخزينها على جهازك.
يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لإشعارك عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، قد يؤدي رفض ملفات تعريف الارتباط إلى تقييد قدرتك على الوصول إلى بعض ميزات خدمتنا.
أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
- ملفات تعريف ارتباط الجلسة: تُستخدم لإدارة تشغيل خدمتنا.
- ملفات تعريف ارتباط التفضيلات: تُستخدم لتخزين تفضيلاتك وإعداداتك.
- ملفات تعريف ارتباط الأمان: تُستخدم لتعزيز الأمان وحماية بياناتك.
- ملفات تعريف ارتباط الإعلانات: تُستخدم لتقديم إعلانات تتناسب مع اهتماماتك وتفضيلاتك.
كيفية استخدام بياناتك الشخصية
نستخدم البيانات التي نجمعها لمجموعة متنوعة من الأغراض، بما في ذلك:
- تقديم خدمتنا والحفاظ عليها.
- إبلاغك بالتحديثات أو التغييرات على خدمتنا.
- تمكينك من المشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا إذا اخترت ذلك.
- تقديم دعم العملاء والمساعدة.
- جمع رؤى وبيانات قيمة لتحسين وتطوير خدمتنا.
- مراقبة وتحليل كيفية استخدام خدمتنا.
- تحديد المشكلات التقنية ومنعها وحلها.
- تحقيق الأغراض التي تقدم بياناتك من أجلها.
- الوفاء بالتزاماتنا وإنفاذ حقوقنا بموجب الاتفاقيات المبرمة معك، بما في ذلك الفواتير وجمع المدفوعات.
- تقديم الأخبار والعروض الخاصة والمعلومات عن الخدمات أو الأحداث المشابهة لتلك التي قمت بالاستفسار عنها، ما لم تختر عدم تلقي هذه الاتصالات.
- استخدام البيانات لأغراض أخرى يتم وصفها بوضوح عند تقديمك للمعلومات.
- الاستفادة من معلوماتك لأغراض إضافية بموافقتك الصريحة.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. يشمل ذلك استخدام بياناتك للامتثال للمتطلبات القانونية (مثل الاحتفاظ بالبيانات للالتزام بالقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا.
بالإضافة إلى ذلك، يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي، وعادةً لفترات قصيرة. ومع ذلك، في الحالات التي تكون فيها هذه البيانات ضرورية لتعزيز أمان خدمتنا أو تحسين وظائفها، أو إذا كانت الالتزامات القانونية تتطلب فترة احتفاظ أطول، فقد نحتفظ بها لفترة ممتدة.
نقل البيانات
قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، وتخزينها على خوادم تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك السارية في منطقتك.
نحن ملتزمون بضمان أمان بياناتك أثناء هذه العمليات. سنتخذ جميع الخطوات اللازمة لضمان التعامل مع معلوماتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه. لن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة دون تنفيذ ضمانات كافية، بما في ذلك تدابير قوية لحماية أمان معلوماتك.
الإفصاح عن البيانات
قد نشارك المعلومات الشخصية التي نجمعها أو التي تقدمها لنا في الحالات التالية:
الالتزامات القانونية
قد نقوم بالإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا تطلب الأمر ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات مشروعة من السلطات العامة، مثل وكالات إنفاذ القانون.
المعاملات التجارية
في حالة حدوث اندماج أو استحواذ أو بيع أصول يخص شركتنا أو الشركات التابعة لنا، قد يتم نقل بياناتك الشخصية كجزء من هذه المعاملة.
حالات أخرى
قد نفصح عن معلوماتك أيضًا:
- للشركات التابعة لنا والشركات المرتبطة بنا.
- للمقاولين ومقدمي الخدمات والأطراف الثالثة الأخرى التي تدعم عملياتنا.
- لتحقيق الغرض الذي قدمت المعلومات من أجله.
- لعرض شعار شركتك على موقعنا الإلكتروني، إذا كان ذلك ملائمًا.
- لأي غرض يتم وصفه عند تقديمك للمعلومات.
- بموافقتك الصريحة في حالات أخرى.
- إذا كنا نعتقد أن الإفصاح ضروري لحماية حقوق، أو ممتلكات أو سلامة الشركة أو مستخدمينا أو الآخرين.
أمان البيانات
نحن نولي أمان بياناتك أولوية قصوى ونتخذ تدابير واسعة لحمايتها. ومع ذلك، من المهم أن نلاحظ أن أي وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا ليست آمنة تمامًا. بينما نبذل قصارى جهدنا لاستخدام ممارسات معتمدة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
مزودي الخدمة
نقوم بالاستعانة بشركات وأفراد من أطراف ثالثة لتسهيل تشغيل موقعنا الإلكتروني ("مزودي الخدمة")، أو لتقديم خدمات الموقع نيابةً عنا، أو لتنفيذ خدمات متعلقة بالموقع، أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام موقعنا. ويكون لهؤلاء الأطراف الثالثة إمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية فقط لتنفيذ هذه المهام نيابةً عنا، وهم ملزمون بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.
التحليلات
Google Analytics هو خدمة تحليلات ويب تقدمها شركة Google لتتبع والإبلاغ عن حركة المرور على المواقع الإلكترونية. تستخدم Google البيانات التي يتم جمعها لتتبع ومراقبة استخدام خدماتنا. ويتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى. قد تستخدم Google البيانات المجمعة لتخصيص وإضفاء الطابع الشخصي على الإعلانات ضمن شبكتها الإعلانية.
يمكنك اختيار عدم مشاركة نشاطك على الخدمة مع Google Analytics من خلال تثبيت الإضافة المخصصة لتعطيل Google Analytics على المتصفح. تعمل هذه الإضافة على منع JavaScript الخاص بـ Google Analytics (ga.js، analytics.js، وdc.js) من مشاركة المعلومات المتعلقة بنشاط الزيارات مع Google Analytics.
للمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بـ Google، يرجى زيارة صفحة سياسة الخصوصية والبنود التابعة لـ Google على الرابط التالي: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
الروابط إلى مواقع ويب أخرى
قد تتضمن خدمتنا روابط إلى مواقع ويب خارجية لا نديرها نحن. عند النقر على رابط طرف ثالث، سيتم توجيهك إلى الموقع المعني. نوصي بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لأي موقع تزوره. يرجى ملاحظة أننا لا نتحكم في، ولا نتحمل مسؤولية، المحتوى أو ممارسات الخصوصية أو السياسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات طرف ثالث.
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للاستخدام من قبل الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ("طفل" أو "أطفال"). نحن لا نجمع عمدًا معلومات قابلة للتحديد شخصيًا من الأطفال تحت سن 18. إذا أصبحت على علم بأن طفلاً قد قدم لنا بيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا تبين لنا أننا قد جمعنا بيانات شخصية من أطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية المعدلة على هذه الصفحة. سنقوم أيضًا بإعلامك عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال إشعار بارز على خدمتنا قبل أن تدخل التغييرات حيز التنفيذ، مع تحديث "تاريخ السريان" في أعلى سياسة الخصوصية هذه. نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام لأي تحديثات. ستصبح التغييرات سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى sales@QualityStandards.sa.